20.7.2015 ve 13:50:58 trendyol Milla kampanyasında sipariş verdim. Teslim tarihi 22.7.2015 - 24.7.2015 olarak görünüyor. 24/07/2015 zorda olsa çağrı merkezine ulaştığımda siparişimin kargo için hazır olduğu söylendi. İstanbul içinde ertesi gün ulaşabilen kargo hala bana ulaşmadığı gibi trendyol sisteminde (siparişim hala hazırlanıyor diye görünüyor) veya sms/e-mail ile gelen herhangi bir bildirim yok. Durumdan çok rahatsız olduğum için siparişimi tamamen iptal etmek istesem de bu sefer siparişin statüsü "siparişiniz hazırlanıyor" olarak göründüğü için iptal edemiyorum. Öncelikli olarak elbette sipariş verdiğim ürünleri almak istiyorum ama durumdan şikayetçiyim.
Okunma : 1551Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.