TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti

21 Nisan 2023 21:33 Burcu Y. İzmir

Merhaba, Trendyol "buldukticaret"ten iki ürün aldım, biri Hacivat Karagöz kukla biri de uzaktan kumandalı araba idi. Kuklanın bir çubuğu eksikti iade talep ettim sonra arabayı açtık pil taktık çalışmadı basma tuşu içine kaçıktı ben de satıcıya yazdım belirttim o da bana kusurlu ürün parçası temin edemediğini, iade etmemi söyledi. Ben de güzel bir şekilde bana geldiği gibi sarıp aynı şekilde kargoladım hatta sakız hediyesine kadar geri koydum. İade incelendi ve sonuç iadenin red'dine karar verildi. Neymiş efendim kusurlu urunmuş, evet kusurlu olduğu için iade ettim bana iade edin dediler ya bu yüzden, bu arada bana Trendyol expres ile geldi ve ben Trendyol expres ile iade ettim. Orada bile sorun var, PTT ile gitmiş görünüyor, bunu da eklemek istedim. En kısa sürede paramın iadesini istiyorum.

Okunma : 5801

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR