Trendyol.com; Bir parfüm aldım bozuk çıktı. Bunu kontrol edebileceğimiz bazı siteler var, oraya parfümün kodunu girerek gönderilen parfümün tarihinin 10 senelik olduğunu gördüm (bir parfümün ömrü 3 yıldır). İade etmek istedim ama sadece teknik üniversitelerde analiz yaptırıp bozuk olduğuna dair resmi belge alırsam geri alırlarmış. Hem beni kandırıyorlar hemde üzerine bir ton maddi manevi zorluk çekmemi şart koşuyorlar hakkımı alabilmem için. Müş. hiz. de kesinlikle yardımcı olmadılar, hatta telefonları açmıyorlar, beni başlarından atıyorlar. Hangi üni.'de yapılıyor bu analiz diyorum biz bilemeyiz diyorlar. Korkunç bir tavır, sıfır müşteri memnuniyeti. Sonuna kadar şikayetçiyim, hakkım olanı almak istiyorum.
Okunma : 930Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.