Trendyol'dan 6 kasım da verdiğim 520 tl tutarı siparişim ayın 19 unda teslim sözü olduğu halde elimde değil, çünkü hala sipariş kargoya verilmemiş. Bunun mağaza kaynaklı sorun olduğunu dile getirselerde beni firma değil trendyol ilgilendirir. benim hesabımdan para o gün çekiliyor, param kullanılıyor ama sipariş elimde değil, yok böyle bir ayıp.
Çoğu alışveriş sitesi söz verdiği tarihte siparişi teslim edemediğinde 50 tl bir hediye kuponu verir , trendyol ise bunu 50 tl lik bir alışveriş üzerine 20 tl olarak uyguluyor. Yani benim o kuponu kullanmam için tekrar bir alışveriş yapmam gerekecek, böyle bir özür mü olur, bu ne komik bir hizmettir.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.