Trendyol.com’dan 1 hafta önce sipariş verdim onaylandı. 3 gün sonra siparişim ortadan kayboldu, aradım kendilerini bana söyledikleri şey başka hotmail üzerinden siparişiniz verilmiş.
Başka adresim yok kart bende, ürün hangi adrese teslim edilecek diyorum cevap yok, hangi hotmail adresinden verilmiş diyorum cevap yok, bir de müşteri temsilcisi yüzüme kapatıyor telefonu.
Mail atıyorum baştan benimle konuşan cevap veren insanlar şimdi bana diyorlar ki kendi mail adresinizden mail atın. Benim üyeliğimi sildiler paramı aldılar çekildiler kenara. Para iadesi yapamam diyor. Ürün kime gidiyor da siz kimin parasını kime iade etmiyorsunuz.
Bu kadar olmaz. Bir sürü site var ürün eline ulaşmadan parayı almıyorlar bile, havuzda bekletiyorlar. Tavisye etmiyorum ama yanlarına kalmayacak, para kolay kazanılmıyor dava açacağım en kısa sürede.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.