Trendyol'dan alışveriş yaptım almaz olsaydım. 2 adet 6 kişilik yemek takımı aldım. 6 kişilik takımdan biri geldi ve kırık şekilde geldi. Müşteri hizmetlerini aradım kırık tabakla ilgili talep oluşturuyoruz dediler. O esnada ikinci haberi öğrendim, tabağın devamı olan 2. 6 kişilik yemek takımı gönderemeyeceklerini, stokta kalmadığını ilettiler. Ben satın aldığımı, kendi sitelerinden alışverişin onaylandığını, nasıl kalmadıysa onay verildiğini ilettiğimde, yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Gerçekten bir daha asla trendyol'dan alışveriş yapmam. Kimse ilgilenmiyor. Takım liderlerini telefona istedim A. isimli personel konuşma becerisine sahip değil resmen bana sinir krizi geçirttiler. Müşteri memnuniyeti bu mudur? Tüketici bu şekilde mağdur edilemez benim mağduriyetimi kim giderecek?
Okunma : 1501Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.