İnternet sitesinden yapmış olduğum alışverişin iadesi sonucunda geri ödemesini talep ettiğim 44.98 tl'nin 26.07.2016 tarihinde ödemesinin istenilen hesaba yapıldığı bildiriliyor. Bugün 10.08.2016 tarihine gelmiş olmamıza rağmen hesabımda herhangi bir hareket görülmüyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bankayla ilgili olduğu söyleniyor, bunun üzerine bankayla görüştüğüm zaman tekrar tozlu'ya yönlendiriliyorum. Ve yanı sıra her müşteri hizmetlerini aradığımda minimum 10 dakika bekletiliyorum.
Okunma : 1235Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.