Merhabalar, tozlu.com'dan ürün sipariş ettim fakat ürünler gönderilmediği için iptal edip paramın iadesini istedim. İlk önce 1 hafta içinde paramın iadesi yapılacağı söylendi yapılmadı. Tekrar aradım sayım yapıldığını en kısa sürede iade yapılacağını söylediler yine yapılmadı. Temmuz ayından itibaren para iadesi bekleyen müşteriler varmış, ilk önce onların iadesi yapılacakmış daha sonra sırayla benim ücretime iade sırası gelecekmiş. Yıllardır netten alışveriş yapıyorum başıma ilk defa böyle birşey geliyor. Sayfalarında kesinlikle iade veya değişim yoktur ibaresi yok. İlk fırsatta tüketici haklarına gidip dilekçe bırakacağım. Soygunculuk bu başka hiç bişey değil.Kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Okunma : 865Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.