Tozlu giyim'den sipariş verdiğim ürünlere karttan ödeme yaptığım halde, kargo kapıda ödeme istedi ve geri çevirdim. Tozlu giyimin müşteri hizmetlerini arayıp yetkililerle görüştüğümde siparişlerimin kapıda ödeme olduğunu belirttiler. 2. kez böyle bir durumla karşılaştım, yetkili tozlu giyimin sitesinden üyeliğimin silineceğini söyledi. Karttan ödeme yaptım, siparişlerimi alamadım.
Okunma : 4044Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
İyi günler, tozlu giyimden 24.06.2014 tarihinde kapıda ödeme ile 44.89 tl'lik alışveriş yaptım. Ürünü beden sorunundan dolayı iade etmek zorunda kaldım. Para iadesi taleb ettim kabul edildi fakat kargo bedeli hariç 34.00 tl iade edileceği belirtildi. Oysaki ben kargo bedeli ve ayrıca kapıda ödeme için ürün dşında 9.99 tl ödeme yaptım. Bu durumdan şikayetçi olduğumu belirtir yetkililerin bu konuda yardımcı olmasını rica ediyorum.