08.04.2014'te Toyota derindere servisine 9 aylık aracımı, ufak kaporta hasarı için teslim ettim. Lakin 17.04.2014'te teslim alarak çıkışımı yaptım. 16.00'da iş yerime ulaştım. Akşam 19.00' da iş yerimden çıkış esnasında şoför ön kapısının uzaktan kumanda elektrik aksamında arıza olduğunu, kapının anahtar uzaktan kumanda sistemiyle açılmadığını fark ettim. Bu bariz hatanın, servis arıza bölümünden test edilip nasıl fark edilmediği ayrıca bana aracımı anahtarımı teslim eden şahsın da göreven tecrübeli olmalarına rağmen bu problemi görmezden gelip bana teslim etmesini içime sindiremiyorum. Sadece ayıp ve sorumsuzluk diyorum, gereğinin yapılmasını Toyota genel müdürlüğünden rica ediyorum. Sonuçta hasar bedava yapılmıyor, ayrıca Toyota servisine getirmemizdeki tek gaye, daha sağlam yapılması, bize kusursuz teslim edilmesindendir. Her konuda güvenmek istiyoruz, saygılar.
Okunma : 1451Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.