Toyota Müşteri Aldatmaca ve Kandırma

28 Eylül 2017 14:54 Fatih M. Adana

Merhaba, Adana Toyota Onatça'dan almış olduğum sıfır Yaris 1.5 araba için satış temsilcisi Seyhan Ç. arabayı satma sürecinde her konuda çok güzel yaklaşımlarda bulunmuş ve malesef söz verdiği şeylerden birini tarafımıza vermemiş (kauçuk paspas) diğer parçayı ise (park sensörü) orijinal taktırmayıp yan sanayi kullanarak müşteriyi aldatma yoluna gitmiştir. Takılan bu yan sanayi parça da bozulduğu zaman sadece kendilerinde yani Adana Onatça'da yapılacağı bilgisini almış bulunmaktayım. Tayin isteyip Elazığ'a gitmem durumunda ben bu parça bozulursa malesef Toyota full kasko ve sigortayı da onlarda yaptırmış olmama rağmen bu parçayı Elazığ'da yaptıramayacağım. Bu durumu defalarca mail veya telefonla da Toyota müşteri ilişkilerine yazmış olmama rağmen olumlu hiç somut cevap alamadım, bana bu yönde somut bir geri dönüş dahi olmadı. Toyota'ya güvenim de kalmadı. İlgilenirseniz müteşekkir olurum.