Toshiba’dan 31 aralık için laptop yenilemesi kampanyasına kayıt oldum, ödeme yaptım. Eski laptop geldiğinde yeni laptopun gönderileceğini söylediler, 7 gün bekledim. Bana “Bu Cuma göndereceğiz beyefendi.” dediler. Bekledim gelmedi. En sonunda birisiyle görüştüm “Bekleyin bu Cuma çıkartacağız dedi.” Para iadesi için aradım ve talebinizi aldık dediler. 2 gün sonra birisi aradı “Paranız ptesi iade edilecek.” demelerine rağmen iade edilmedi. Sonraki aramamda “Cuma günü yatıracaklar.” dediler, eski laptop geldi cihazım sökülmüş ve geri takılmış, vidalarından biri eksik, fanı çalışmaz vaziyette.
Okunma : 1118Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.