Toptans.net İstediğim Ürün Gelmedi

22 Temmuz 2017 03:03 Cansu D. İzmir

Alışverişimi tamamladım ve 3 gün içersinde elime ulaştı fakat içerisine faturam koyulmamış üstelik aldığım ürünle gelen ürün rengi aynı değil iletişim hattını aradığım önce neden faturam yok diye sordum ek kdv ücreti eklendiği için koymuyoruz bütün müşterilerimiz böyle tercih ediyor dedi ben de bana bunun neden sorulmadığını ben o fatura olmadan hiç bir söz hakkım olmadığını söyledim sonra aldığım ürün istediğim renkte gelmedi dedim istediğim rengi söyledim görsel olarak ekranda var sepetimde de mor olarak yazıyor diye söyledim degistirmek istiyorum dedim o ürün tercih edilmiyor zaten diğer depoda da diye cevap verdi zaten o ürünü göndermek için kargo ücreti vereceksiniz gelen ürüne tekrar vereceksiniz diye cevap verdi hem istediğim ürün gelmedi hem faturam kesilmemiş ve üstelik hala çözüm bulmaları gerekirken beni suçluyorlar.

Okunma : 1047