Aynı durumu ben de yaşıyorum, tomsayakkabi.gen.tr’den sipariş verdiğimizde 10 dakika sonra arayan call center 2 gündür iade için beni aramıyor.Orijinal ürün olduğu telefonda bana da söylendi, ben de bu şekilde sipariş verdim. Kadıköyde 20 tl’ye satılan ayakkabıları 100 tl’ye sattılar. İçinde fatura vs hiçbir şey yok.
Ürün dün elime geçti, cayma hakkım var ama kimseye ulaşamıyorum. Hem ürün orijinal değil hem de ayağıma oturmadı bile. Kalitesiz, tabanı ise berbat, tüylü tüylü. Şikayetçiyim, kesinlikle güvensiz bir site alışveriş yapmanızı tavsiye etmiyorum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.