Eşimin doğum günü sebebiyle Beşiktaş-Bursaspor maçına bilet aldım. Maça gitmek için eşim ve ben Passolig kartı çıkardık, iş yerlerimizden 5 gün izin aldık. İlgili firma son dk kadar biletlerin yatacağını söyledi hatta "Barcelona'dan" özel numaradan arandım ve bir aksilik olursa her şekilde aynı bileti temin edeceklerinin sözünü aldım. Bununla ilgili bir mail atacaklarını söylediler ve tabi ki o mail gelmedi! Müşteri hiz. Ayşe V. hn umarsız olmasının yanı sıra, son dakikaya kadar biletlerin her şekilde güvende olduğunu söyledi. Bugün bir mail aldım ve maç biletlerinin iptal edildiğini öğrendim. Uçak ve otel biletlerimiz hazır, maça 4 gün kala bana bu haber verdiler. Sabahtan beri maillerime cevap vermiyorlar.
Okunma : 1526Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Ticketbis'i kullanan biri olarak bir aciklama yapmak isterim. İsleyis su sekilde, satici bileti satmaktan vazgecebilir ve bilet alamayabilirsiniz. Ticketbis'te odeme yapmaniz demek o bilete %100 sahip oldugunuz anlamini tasimiyor.