Thy Yanlış Bileti İptal Etti

17 eylül 2014 annemle birlikte aldığımız Frankfurt biletimizi annemin vizesinin çıkmaması nedeniyle iptal ettim. 18 eylülde havaalanına gittiğimde anneminkinin durduğunu benimkinin iptal edildiğini öğrendim. Thy ile yaptığımız görüşmeler sonucunda yeni bir bilet aldırıp işlem sonuçlanınca havaalanında aldığım biletin iadesi yapılacağı söylendi. Konunun da 1-2 güne kadar sonuçlanacağı bildirildi. Hem İstanbul'dan hem de ben Almanya'dan günaşırı telefonla müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen konu hala çözülmedi. Yarın dönüşüm var ve bilet sorunum devam ediyor.

Etiket : thy şikayetleri thy yorumları thy bilet iptali thy müşteri hizmetleri thy kalitesi Okunma : 1411

BENZER ŞİKAYETLER

• THY Pandemi Dolayısıyla Açık Biletimize Kolaylık Sağlamıyor 26 Kasım 2021 Cüneyt S.
• Pegasus Havayolları Yasak Olan Londra İstanbul Direk Uçuş Satıp İade Yapmadı 29 Mart 2021 Songul K.
• Pegasus Havayolları Valizi Uçağa Almadı 9 Ağustos 2020 Halil İbrahim E.
• Pegasus Havayolları İkram Ücreti ve Saygısızlık 10 Temmuz 2020 Yilmaz A.
• SunExpress Uçuş Hakkımızı Elimizden Aldı 9 Temmuz 2020 Mehmet E.
• Pegasus Havayolları Covid 19 Kurallarına Uymuyor 8 Temmuz 2020 Nevin K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)