2020 Mayıs ayında almış olduğumuz İstanbul-Zürih gidiş dönüş biletimizi pandemi koşulları gereği kullanamamıştık. Biletimiz THY tarafından 31.12.2021 tarihine kadar kullanılmak üzere açığa alınmıştı. Ülkemizde ve dünyada pandemi koşullarının devam etmesi nedeniyle açık biletlerimizin kullanım tarihinin en azından 6 ay daha uzatılması konusunda yaklaşık 1 aydır THY'nin ilgili birimlerine sürekli talepte bulunmama karşın herhangi bir karşılık alamadım. Bunun üzerine üst yönetimden genel müdür ve yönetim kurulu başkanına durumu anlatan bir e-mail attım. Ama tahmin edilebileceği üzere hiç bir karşılık alamadım. Bu ülkenin bir vatandaşı olarak bayrak taşıyıcımız olan havayolu şirketimizin halkına karşı böyle ilgisiz insanlar tarafından yönetilmesi çok acı. Umarım buradan olumlu bir dönüş olur. Teşekkür ederim.
Okunma : 5184Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.