Kayseri'den İstanbul aktarmalı Londra (gatwick) gidiş-dönüş olarak 1900 tl gibi bir miktara aldığım biletim vizemin yetişmemesi nedeniyle sadece 172 tl'lik vergi ücreti karşılığında iptal etmek zorunda bırakıldım. Gidiş biletim promosyon, dönüş biletim ise business olarak online siteden otomatikman verildi. Tamamen thy'nin işgüzarlığı olarak gördüğüm sıralı bilet kuralından dolayı gidiş ucağına binemeyeceğim için dönüş biletini de kullanamıyormuşum. Thy'ye güvenerek aldığım bu bileti 1200 liraya alabilirdim.
Okunma : 1869Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
merhaba, 31 temmuz dalaman havalimanında ist-gzt yönüne bilet aldım. oradaki görevli havalimanı seçimini sormadan bileti kesti, benim de aklıma gelmedi açıkçası. zaten bayan işlemi yapmayı bilmiyordu yanındaki arkadaştan yardım aldı. uçağa binerken ist yazısı dikkatimi çekti ve uçuş görevlisine danıştım. biletin İstanbul atatürkten olduğunu söyledi. Ben ogün edremit'ten dönüyorum. pazartesi thy aradım aktaralım dediler kimse tlf açmıyor. personel hatası yüzünden benim tatilim ve uçuşum mahvoldu. hem para ödemem gerekli, hem de tatilimi kısa kesmem. bu konunun muhatapı yok sanırım. thy kendi hatası yüzünden müşteriyi maddi manevi zarara sokuyor.