35 gündür servis bekliyoruz, geliyor parça gelecek diyor gelmiyor, getirmiyor da. Aspratörde çatlak olduğu halde 1 yıldır değiştirmedi. Çalıştırma düğmesi şase yaptı ve kabloları yaktı, ona rağmen 35 günde 5 kere aradık parça gelmedi diye bizi oyalıyor. Fabrikadan parça göndermediler diye sizi suçluyor, gelmiyor elimde parça yok diyor. Servisin bu ilgisizliğinden dolayı ilgilenmenizi arz ederim.
Okunma : 1191Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Benzer bir durum ile ben de karşı karşıyayım, servisin gelmesinde problem yok ama daha üzerinden 5 yıl geçmesine rağmen ürüne ait yedek parça temin edilemiyor ve ürün kullanılamaz halde. Büyük rezalet, termikel markasına ait güvenim sıfır.