Termal Solar Aydın Eraslan'dan güneş enerjisi aldım fakat sözleşmedeki belirtilen ürünün yerine daha düşük kapasiteli depo takmışlar ayrıca depo küçük olduğu için depoyu enerji ayağına küçük akıllı vida ile tutturdular ve nedenini sorduğumda fabrikadan hatalı depo ile ayakların uyumsuz üretildiğini servisi yapan söyledi. 1 gün sonra depodaki şamandradan su aktığını gördüm. Şubeye gidip bu durumla ilgili şikayet dilekcesini 18/07/2017 yazdım ve ürünü satan kişi sözlü olarak 6 gün sonra yapılacağını söyledi ama öncesinde tlf ile görüşmelerde bugün yarın takacagiz diye diye atlattı. Bölge müdürüne ulaştım durumu anlattım satan kişi müdüre en geç 02/08/2017 takacagini söylemiş. Bugün ise satış yapan kişiyi aradim ve yine olmayacağını söyledi. Bu durumda mahkemeye gideceğimi söyledim ve git nere gidiyorsan diye tepkiyle karşılaştım, para iadesi için mahkemeye başvurdum. Kurumsal ve 2 yıl müşteri memnuniyet garantisi olan bir firmaymis. Tavsiyem dikkat edin derim.
Okunma : 1631Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.