2 sene önce bir bavul almayı karar verdim. Samsonite karar verdim, çünkü 10 sene garanti veriyorlar. Ama Tergan mağaza bana garanti verdi “ herhangi bir problem çıkarsa biz tamir edeceğiz ”. Fiyat % 50 daha ucuz ve kabul ettim. 2 sene kullandım, en fazla 5 - 10 defa kullandım ve tekerlek tamamen aşındı. Tamir vermek için verdim, cevap '' bu bavul eski model (sadece 2 sene önce aldım) tamir edemiyoruz '' Keşke Samsonite alsaydım. Berbat bir hizmet veriyorlar. Az para vermedik. Çin malzeme daha iyi.
Okunma : 1830Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Yazılı garanti vermediler, kabul ediyorum. Sadece söz, "her zaman da biz tamir edeceğiz. Hiç problem yok". Ben güvendim, bavul aldım. Bedava tamirat bile beklemiyordum ama tamirat olsun! Tekerlek için yeni ve pahalı bir bavul çöpe attım.