25.10.2015 İzmir optimum avm'de bulunan Tergan Deri'den beğendiğim botun numarası olmadığından İstanbul'dan 2 gün içinde getirtebileceklerini söylediler. Bunun üzerine parasını ödeyerek getirmelerini söyledim. 3. gün gittiğimde hala bot gelmemişti. İşlemi iptal etmek istediğimde ise mağazada bulunan canan isimli kız bu işlemi kendinin yapamayacağını söyleyerek bana müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Müşteri hizmetlerindeki kişi tatilde olduğunu söyleyerek ilgilenmedi. Kasadaki kız da genel merkezden onay gelmeden işlem yapamayacağını söyledi. Ve alamadığım botun fişini mağazada bırakarak çıktım. Resmen gasp edildim. Şikayetçiyim hepsinden.
Okunma : 1322Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.