Forum kayseri avm tergan mağz 26/12/2015 fatura tarihli almış olduğum bayan deri cüzdanın renginde atma olduğu için garanti kapsamında incelenmek üzere fabrikaya gönderildi. Gelen inceleme sonuç formunda hatanın üretimle ilgili olmadığı, kullanım hatasından kaynaklandığı söyleniyor. Şaşırmış durumdayım, çıplak gözle bile çok net görülen boya hatası var ama maalesef neyse fabrikayı defalarca aramama ve mail atmama rağmen bu konuyla ilgili yetkili birileriyle görüştürülmemem çok can sıkıcı. Tergan gibi bir markaya hiç yakışmıyor, raporda eğer kullanıcı hatası ise neden kaynaklandığı yazılmamış, gerekçesinin yazılması lazım. Baştan savma bir rapor, yazanı belli değil, kim inceledi, gerçekten gitti mi bilmiyorum.
Okunma : 1000Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.