Tergan'dan 31/12/2014 tarihinde aldığımız botta sorun cıktı. 01/04/2015 tarihinde ürünle ilgili şikayetimizi bildirdik ve 24/04/2015 tarihinde beni aradılar ve üründe problem olduğunu kabul edip değişim kararı vermişler. Bizde Ankara a city avm'de bulunan Tergan mağazasına gittik ve başka ürün baktık. Ancak hoşumuza giden bir ürün bulamadık. Bize çek vermek istediler ancak bu olaydan dolayı Tergan'dan bir daha alışveriş yapmak istemediğimi hem müşteri hizmetlerine hem de şubesine söyledim. Ancak bir çözüm üretemediler. Tergan'dan bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Bu durumda para onlara mı kalacak. Ben paranın iadesini istiyorum.
Okunma : 1601Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.