TEPE GÜVENLİK; Geçen seneden şimdiye kadar kapatma işlemi için firmaya ulaşmaya çalışıyorum, herhangi birisini bulamıyorum. Yetkili diye bağladıkları kişi bana 72 saat içinde ses kaydımın dinlenerek dönüş yapacaklarını söyledikleri halde, beni oyalayıp +ücretlendirme tarifesini ödeterek hala bir dönüş yapılmamış, bu da yetmezmiş gibi 25/12/2015- 02/01/2016 saat 13-14 arası kapatma işlemine dair ücret ödemem gerektiği konusunda mesajlar gönderiliyor. Kapatma ücretini talep eden tepe güvenliğin böyle bir ücret istemeye hakkı yoktur. Kapatma işlemini gerçekleştirmek istediğim andan itibaren girmiş olduğu oyalama politikasıyla ödemiş olduğum ücretlerin tarafıma iadesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağım.
Okunma : 1466Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.