04.02.2015'te üç ay önce İskenderun Teknosa'dan aldığım general mobile tel. arızalandı. Telefonu Teknosa'ya teslim ettim, alt köşesinde zedelenme var diye not düşüldü. Servis uzun bir süre sonra arayıp kullanıcı hatası var diyerek 230 lira ödeme çıkardı. Kabul etmeyip ürünümü geri istedim. Telefon geldiğinde üst köşesinin kırık olduğunu görüp teslim almadım. Ve ürünü geriye servise yolladım. Bu konuda yardım eder misiniz?
Okunma : 1330Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Ben de ekran sararması problemi için yolladım ve telefonumun ekranını un ufak ederek geri yolladılar. Üstelik bayi müşteri hatası değildir diye not düşerek yollamıştı ona rağmen yapmadılar. Bayilikten tlf sağlam aldıklarına dair kaşeli, imzalı tutanak alarak telpa hakkında tüketici hakem heyetine başvurdum, sonuçlanmasını bekliyorum. Birdaha bu firmayla çalışan tlf kullanır mıyım, asla! Etrafımdaki herkesi de uyarıyorum ki hakkaniyete uymayan, çalışma tarzlarını belki değiştirirler diye.