Vatan computer'den 20.11.2013 günü general mobile telefon aldım. 21.11.2013 günü şarja taktığımda telefonun şarj olmadığını, bataryayı çıkarıp takdığımda şarj olmaya başladığını gördüm. Bunun üzerine 22.11.2013 günü telefonu aldığım mardin vatan computer'e götürdüm ve iadesini istedim. ancak 03.12.2013 günü telpa teknik servisi beni arayarak telefonu benim bozduğumu tarafıma iletti. Ben bozuk olduğunu tespit ediyorum ancak benim bozduğum söyleniyor. iadesini istediğimi söylemiştim dedim, kullanılmış olduğundan telefon iade alınmaz dediler. Ambalajını açtığınız için iadesi yapılmaz dediler, peki ambalajını açmadan bozuk olup olmadığını ben nasıl anlayabilirim ki müneccim değilim.
Okunma : 2156Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
General mobil telefonundan memnun kalmadım, sarj soketi bozuldu garantiye girdi sağ olsunlar telefonu iyice bozdular, ekranı karardı. Ekran değişmeden format atmışlar iade ettiler. Telefonun beyni arama yaparken veya menüde gezerken çok ısınıyordu, konuşma esnasında telefon ısındığından dolayı kulağımda ekran patladı. 16.05.2014 tarihinde şikayetimi bildirdim ama telefonu denemeden 22.05.2014 tarihinde 180 tl karşılığında değişecek diye mesaj atmışlar, şikayetçiyim. Hem telefonu bozuyorlar hemde insalları mağdur bırakıyorlar. Gerekli yerlere başvuracağım, telefonun taksidi bitmedi daha.