Telpa Teknik Servis;
General mobile discovery telefonumu 24.09.13 tarihinde aldım. Yaklaşık 2 ay sonra şarj yerinde temassızlık sorunu meydana geldi. 23.12.13 de teknik servise yolladım. 1 hafta bana dönüş yapılmadı. Kendim teknik servisi aradım ve ciddiyetsiz bir şekilde benimle konuştular.
Sorun kullanıcı hatasıymış ve garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Birçok arkadaşımın da aynı sorunu yaşadığını duyuyorum, nasıl kullanıcı hatası oluyor anlamış değilim. Bunun için de 50 tl ödemem gerekiyormuş. Telefonumun tamiri yapılması için benden ücret onayı bekleniyormuş ama beni arayıp herhangi bir bilgilendirme yapmadılar.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.