İyi günler, samsung s3 neo marka 5yıl garanti yaptırdığım ürünü bimeks aracılığıyla servise donma şikayetiyle gönderdim, yaklaşık bir aydır telefonum kendilerinde. Ekranda herhangi bir kırık olmamasına rağmen benden ekran değişilecek diye 470 tl ücret ödemen gerekiyor bilgisi aktarıldı. Herhangi bir kırığı olmayan ekranın normal arızasına benden niçin ücret talep edilmektedir. Ürünüm henüz iki buçuk yıllık olup garantisini beş yıl yaptırmıştım. Mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olursanız, saygılarımla.
Okunma : 898Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.