379** form numarası ile Genaral Mobile Telpa yetkili servisine 25 Temmuz 14:45'te, cep tlf suya düşürdüğüm için, teslim ettim. Bana o dakika servis mesajı geldi. Aradan 10 gün geçti telefonumun durumumu sormak için aradım gün içerisinde size dönülecek, bilgi verilecek denildi ne arayan ne soran var. Bugün 14. gün tekrar aradım "ya hanımefendi telefonum hangi aşamada, ne bilgilendirme mesajları, ne ilgilenme mesajları hiç bir şey yok. Arayan soran bilgi veren", "beyefendi bu hafta içerisinde çözülecek" tek yanıt bu. Eminim bunu da kendi kafasından uydurdu. Daha ne kadar bekleyeceğim bilmiyorum. Lütfen yardım.
Okunma : 980Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.