İstanbul bilişim'den Telpa garantili cep telefonu aldım ancak aldığımda şarj soketi arızalı çıktı. Küçük bir internet araştırmasından sonra her 100 kişiden 70'inin bu sorunla karşı karşıya olduğunu öğrendim.
Bir şey daha öğrendim ki Telpa şarj soketi arızalarını garanti kapsamına sokmuyor ve kullanıcı hatası diyerek para istiyor. Sakın general mobile telefon almanızı, hele İstanbul bilişim'den almanızı hiç tavsiye etmiyorum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
General mobil telefon 5 aylık sarj soketi arizalandi telpa servis 50 tl para talep ediliyor. Garanti kapsamina girmiyormus. telefon 25 gun oldu teslım edelı daha elıme ulasmadı. ben bu konuyu hukuku tasyorum. garantı kapsamında 50 lıra para. telpa ve general mobıl telefon tavsiye etmıyorum.
Ben de aynı sebepten general mobile gönderdim, 20 gün olmasına rağmen gelmedi, acaba size ne zaman geldi telefon ve hukuka taşıyınca sonucu ne oldu. Beni bilgilendirirseniz seviinirim. Ona göre ben de gerekeni yaparım.