Ürün siparişi verdim. 1 hafta oldu gelmedi. Sonra aradım neden gelmedi diye "Stokta kalmamış bugün gönderiyoruz" dediler. İptalini istedim ürünün ve kabul ettiler ama neden 2 gün sonra ürün bana geldi. Sordum neden gönderildi diye bir cevap alamadım ve "Kargo ücreti ödemeden aynen geri gönderebilirsiniz" dendi. Ben de denilen şekliyle gönderdim. Kargo ellerine ulaşmasına rağmen "Ücreti ödenmemiş kargonun, alamayız" diye kabul etmemişler. Konuştum ve durumu izah ettim. Tekrar yönlendirin kabul edeceğiz dediler. Tekrar gönderilmesi konusunda kargo şirketi ile irtibata geçtim. Adamlar yine almadılar. 3 kez gönderttim zor bela almışlar. Bu sefer 30 gün oldu hala ürünün para iadesi yapılmadı. Üstelik 3 kez "1 hafta içinde gönderiyoruz" dediler.
Okunma : 1074Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.