Teknosa'dan 02.03.2013 tarihinde almış olduğum se xperia cihazım arıza yapmış olup 12.08.2013 tarihinde servisi olan teleservice 'e yollandı. Güncel yazılım yapılıp arızanız giderildi diye yollanan cihaza hiçbir işlemin yapılmadığı ve cihazın çalışmadığı görülüp tekrar aynı servise yollanması ile sorunlar zinciri başladı. Müşteri hatası diye telefon tutarı kadar ücret istenmekte. Bu işi bilen arçelik servis sahibi olmama rağmen hakkım olan hizmeti bütün yazışmalarıma rağmen çözüme ulaşamadım. Yılmadan hakkımı aramaya devam edeceğim çünkü bu hizmeti yapanların övgü takdir almalarından yanayım. Teknosa gibi satış sonrası rezillik yaşanan bir hizmet zinciri olamaz, olmamalı. Bunu firmaya güven duyan hiçbir vatandaş haketmiyor.
Okunma : 1506Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.