Vodafone cihaz kampanyasından 05.03.2015'de Htc Desire 816g White aldım. Cihaz 17.06.2015 tarihinde cebimdeyken, yere düşme çarpma kesinlikle söz konusu değildir. Zaten telefona bakıldığı zaman anlaşılıyor düşmediği. Cebimde ansızın ekranı kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Telefonu 17.06.2015 tarihinde Ata iletişim Vodafone Bayiine götürdüm, onlar da Teleservice'e gönderdiler. Servisteki iş emri 321933*** olan telefonumun ekranı kırıldığı için garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler ve ekstra bir ücret çıkacağını söylediler. Ne kadar yetersiz, ne kadar ilgisiz bir servis. Diğer markalarda sorgusuz sualsiz değişim veya tamir söz konusudur.
Okunma : 1147Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.