Tamir için gönderdiğim Htc marka cihazımı tamir etmeden geri gönderdiler, 15 Kasım 2016 tarihinde tekrar tamire gönderdim, garanti belgesi uygulama esaslarına dair yönetmelikte değişiklik yapılmasına dair yönetmeliğin 3. maddesinde tamir süresi 20 iş gününü geçemez denilmektedir. Ama 30 iş gününü olmasına rağmen cihazından herhangi bir haber yok. Cihazımın durumunu öğrenmek için aradım ama müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Okunma : 828Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.