Apple gibi bir şirketin, müşterilerini bu derece mağdur eden bir şirketle nasıl iş ortağı olduğunu anlamış değilim.
Teleservice'in Necatibey Şubesine 05. 09. 2013 tarihinde teslim ettiğim cihaz; hem darbeli, hemde tamir olmadan gönderiliyor. Cihazı teslim alırken kontrol etmek istediğimde görevli bayan arkadaş umursamaz tavırlarla 'burada kontrolü sağlayamıyoruz' diye yanıt veriyor.
Şikayet metnini kafasına göre doldurup, ben kendimi şikayet edemem cüretini bile gösterebiliyor. Cihazı açmak için simi taktığımda sim yok uyarısı veriyor. Kurulumu yapmak istediğimde ise wi-fi şifresi için internet cafeye yönlendiriyor. Tüketici olarak tüm kurumlara şikayetimi resmi ve yazılı olarak mutlaka yapacağım.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Yeter, telefonumu 11.8.2014'te izmir teleservise verdim İstanbul'a yollayacaklarını beyan ettiler, telefonumun 20 işgünü içinde geleceğini söylediler, telefonumdan şuana kadar bir haber alamadım, hastam var irtibat kuramıyorum, sesimizi kime duyuracağız, bunlar tarihi sadece gündüz olarak mı görüyorlar, insanları perişan etmeye gerek var mı, kızımın telefonuna mesaj geliyor teliniz kargoya verildi ne gelen var ne giden, acilen bir yanıt istiyorum, bugün 26.9.2014, 47 gün oldu.