Teleservice Şarj Kablosu İçin Asus Telefonu Alıkoymak İstiyor

11 Şubat 2018 13:23 Necati G. İzmir

Vatan Bilgisayar'dan Asus marka telefonumun sarj kablosu garanti süresi içinde şarj etmemeye başladı. Yetkili servis olan Teleservice götürdüm. Bildik kullanıcı hatası cevabını aldım. Israr edince kabloyla birlikte telefonu da teslim etmem gerektiğini söylediler. İtirazım üzerine Asus markasının böyle istediğini aksi halde yardımcı olmayacaklarını söylediler. Yerine de telefon veremeyecekleri gibi 2-3 hafta süreceğini söylediler. Garanti koşullarında böyle bir ibare yazmadığı halde isteme nedenlerinin kablo için yıldırma politikası olduğunu düşünüyorum. Oysa toplu igne de olsa benim yasal hakkımdan yararlanmak benim tasarrufumdadir. Asus yetkilileri ve böyle yasal olmayan bir yaptırıma müsaade eden Vatan Bilgisayar, yetkili servis olan Teleservice ve Asus ithalatçı firma hakkında şikayetim var.

Okunma : 875