15.11.2016 tarihinde yurtiçi kargo ile göndermiş olduğum samsung galaxy j7 marka telefonum 1 ay geçmesine rağmen tarafıma bilgi verilmemiştir. Kanunda belirtilen şartlar gereğince 23 iş günü içerisinde yapılıp gönderilmesi gerekir. Ama bırakın göndermeyi numaradan arayıp bilgi dahi verilmemiştir. Tüketici kanunun bana verdiği haklarımı kullanmak istiyorum ve 23 iş gününü geçip beni mağdur bıraktığınız için telefonun yenisinin gönderilmesini talep ediyorum ve tarafıma acil bilgi verilmesini istiyorum. Aksi halde tüketici mahkemesine şikayetimi ileteceğim.
Okunma : 865Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.