Teleservice firmasına 25.10.2016 tarihinde Nokia Lumia 1520 cep telefonumu teslim ettim, garanti kapsamında tamiri için 28.10.2016 tarihinde bana bilgi amaçlı geri dönüş sağlandı ve cihazın değişimi yapılacak diye bilgi verildi. Aradan 26 gün (18 iş günü) geçmesine rağmen ve benim defalarca aramama rağmen hiçbir hareketlilik olmadı, bana teleservice firması tarafından verilen bilgi Microsoft firması tarafından değişim cihazı bekleniyor.
Okunma : 1006Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.