30.07.2015 htc desire 816 model cihazımı servisinize gönderdim. Tarafıma garanti dışıdır mesajı gönderidi fakat kullanıcı olarak cihaza hiçbir darbe ve düşme vb. kusurlar olmamıştır. Kullanıcı hatasını kabul etmiyorum. Ürünü evkur a.v.m almış olup 6. ayında ilk arızasını verdi, servisinize gelmiş ve ilk garantide onarılmıştır. İkinci arızasını iki ay geçmeden tekrarlamıştır. Cihazın ekranında sorun vardır, kamerası iyi görüntü vermemektedir. Dokunmatiğinde sık sık donmalar mevcuttur ve cihaz cok sık ısınmaktadır. Bu tür arızaların sıklığından şikayetimi belirtmişimdir. Cihazımın tekrar kontrol edilmesini ve ürün değişimini talep ediyorum.
Okunma : 1183Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.