30/03/2015'te İzmir Alsancak Axpa mağazasına teslim ettiğim iphone 5 32 gb Teleservice değişim yapılıp, 14/04/2015'te geri gönderilmesine karşın değişim cihazı 14/05/2015'te elime geçti. Fakat gelen cihaz 16 gb olduğu için kabul etmeyip dilekçe yazarak geri gönderdim. Axpa'daki yetkili bunun işlemini kendi yapacağını verdiği ilk belge ile beklemeye devam etmemi söyledi. Değişim cihazının imei num. Teleservice'den almıştım gelmeden önce. (Axpa yetkilisi geri gönderdiğinden bilmediğini söyledi) Bu imei sorgulattığımda ise böyle bir cihazın serviste olmadığını söylediler. Axpa 26994328219** nolu dosya olduğunu söyledi ama Teleservice böyle bir kayıt bulunamadı.
Okunma : 1279Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.