Teleservice; 18/01/2016 tarihinde izmir/gaziemir vatan bilgisayardan asus zenfone 2 lazer cep telefonu aldım. Yaklaşık 23 günlük kullanımın ardından hoparlörü cızırtılı ses vermeye başladı. Bunun üzerine garanti şirketine verip 23 günlük cihazımın değişimini talep ettim. 15 gün sonra telefonumu almaya gittiğimde, yazılımsal bir hata olup güncelleme yaptıklarını ve onarıldığını söylediler ancak bu seferde telefonumdan duyulmayacak derecede ses çıkıyordu. Ayarlar menüsünde ses seviyesinin son derecede olmasına rağmen ses çıkmıyordu. Bugün sevk için geri göndermelerini istedim. 23 günlük bir cihazın bile değişim-onarım işlemleri yapılmıyorsa ben bu dilekçeyi elimin uzandığı yere ulaştıracağım.
Okunma : 1274Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.