Teleservice Apple iPhone 6 Plus Telefonumu Tamir Etmiyor

21 Ocak 2017 10:18 Sevilay S. İzmir

Vodafone'dan almış olduğum ıphone 6 plus telefonum aşırı ısındığı ve şarjı çabuk bittiği için garanti süresi içinde yine vodafone bayiliğine sağlam olarak teslim ettim. Bayi de teleservice gönderdi. Telefonumun hiçbir yerinde kırık veya çizik yoktu. Ancak teleservice bana telefonun ekranında kırık olduğunu ve garanti dışı kaldığını değiştirilebilmesi için de 1400 tl ücret talep ettiler. Telefonumun ekranının nerede ne şekilde kırıldığını bilmiyorum. Sağlam olarak teslim ettiğim telefonum elime kırık olarak iade ediliyor ve ben bir mağdur olarak ortada kaldım. Bu mağduriyetimin giderilmesi için ne yapmam gerekiyor. Yardımlarınızı bekliyorum. Servis fişi ekte.