Telesepetim.com'dan şikayetçiyim. 11.02.2014 tarihinde cep telefonuma ''sayın müşterimiz, 2013 yılı para puanlarınızın toplamı 200 tl'ye ulaşmıştır. Biriken puanlarınızı aktifleştirmek için 02129120500'ı arayınız.'' mesajı geldi.
Benim de bir anlık boşluğuma gelerek bu numarayı aradım. Bana 1500 tl'lik cep telefonu, tablet ve araç yakıt tasarruf cihazını size özel 9 taksitle 700 tl'ye verileceğini söylediler ve axess kart numaramı aldılar. Ben de banka ile iş birliği içinde olduklarını sandığım için numaramı verdim.
Telefonumu kapatınca hesabımdan hemen 700 tl çekildiğini öğrendim ve verilen numarayı aradığımda benim olduğumu anlayıp telefonu yüzüme kapattılar.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Aynı şartlar altında, bir anlık dikkatsizliğime geldiği için, aynı duruma ben de düştüm. Benden de 975 tl isteyip kredi kartımdan anında çektiler. Fakat daha sonra firmayı tekrar tekrar aramama rağmen olumlu bir sonuca ulaşamadım ve mağdur oldum. Dolayısıyla aynı firmadan ben de şikayetçiyim ve yasal yollara başvuracağım.