10 sene telekom hat ve interneti kullandım. 63 tl adsl için, 28 tl telefon için ödüyordum. telefon her zaman aşar tarifeyi, anlamadığım şey ev telefonunu kullanan yok. En sonunda hattımı süper onlineye geçirdim. ne hikmetse telekom 63 ödediğim adsl'ye 73 tl, 28 tl gelen telefona 48 tl fatura kesmiş gider ayak.
Deveden ne kadar tüy kopartırsak diye düşündü heralde. müşteri hizmetlerine ulaşamadım malum abonesi değiliz ulaşmasınlar diye uğraşmışlar. En son adsl müşteri temsilcisine ulaştım, diyor ki kdv, ben de nasıl kdv bugüne kadar yoktu, peşin alıyormuş efendim. Saçma sapan bir sürü hadise, uzun lafın kısası telekomla iş yapmanızı tavsiye etmiyorum. Saygılarımla.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.