09.12.2013 tarihinde Tekzen'in online alışveriş sitesinden sipariş ettiğim Alf marka ısıtıcı evime teslim edildi. Kullananlar bilir basit bir alet. Kurulumunu yaptım ve bir türlü çalıştıramadım. Sonrasında Alf'ın yetkili servisini aradım tarif ettikleri herşeyi uyguladım ancak çalışmadı ve bozuk olduğunu söylediler. İade için Tekzen'i aradım, önce yetkili servise gidin, oradan bir belge alın, sonra kargoya gidin dediler. İş uzun. Sonrasında da iade alıp alamayacağım belli değil. Ürünü geri göndereyim çalıştırın ve bana aynısını tekrar çalışır vaziyette gönderin veya yenisini gönderin dedim kabul etmediler. Ben zaten kapı kapı dolaşacaksam niye internetten aldım ki? Anlamıyorlar.
Okunma : 1967Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.