Eylül ayında adanadaki tekzen'den jakuzi satın aldım. kuruluma servis iki kez geldi ancak kullanmak istediğimde motorlarının çalışmadığını gördüm, fimayı tekrar aradım. Servis bir kez daha geldi ancak ürün yine çalışmadı, tekzenle iletişime geçtiğimizde asıl yetkili servisin mersin'de olduğu söylendi ve servisle iletişime geçtim. servis gelip jakuziyi incelediğinde diğer servisin ürünün ana parçalarını kestiği, motorun mekanik kısmındaki bir çok yerde tahribat yaptığını öğrendim. Servis bunu yazılı olarak bana bir raporda verdi. sıfır aldığım ürünün yetkili olmayan servis yönlendirilmesinden garanti kapsamından çıkmış bulunuyor, tek kelimeyle sorumsuzluk. Tekzen'i kimseye tavsiye etmiyorum.
Okunma : 1731Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.