Ankara kc göksu avm tekzen şubesinden aldıgım tv ünitesini küçük gelmesinden dolayı değişim talebim oldu mağaza ile görüşüldüğünde değişim ve iadesinin mümkün olmadıgını müşteri hizmetleri pelin hanımla görüşdüğümüzde aynı şekilde mümkün olmadıgını ve bölge müdürü veya bu konuda yetkili olan bölge müdürü/mağaza müdürü ile konusmak istedim yetkili kimse yok denildi. Şimdi bu ürün özel üretim renk desen vs seçerek yapılmadı seri üretim olan bir ürününü benim yasal hakkım değişim ve iade kabul etmiyor firma ürünü sattık geçti almasaydınız deniliyor. Malesef bu tür firmlalar ürünü satana kadar yanınızda satıs sonrası destek yardım yok tabiki de hakkımı arayacak tüketici haklarını başvurcağım. Bu firmadan herhangi bir ürünü aldıgınızda değişim ve iadesi haklarınız dahilinde yapamaz yetkili muhatap bulamazsınız.
Okunma : 981Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.