Merhaba, 27.06.2014 tarihinde 2 adet mitsubishi heavy dxk18z3-4-s model klima sipariş verdim. Tabi siparişimi internet üzerinden vermeden önce 4448596 no’lu müşteri hizmetlerinizden 2 adet ürün için stok teyidi aldım, kayıtlarınızı kontrol edebilirsiniz. Bu cihazları ihaleden almış olduğum bir iş için sipariş verdim. Sitenizde kargo teslim süresi 3 iş günü yazıyordu maalesef bugün bana müşteri hizmetlerinden dönüş yapılıyor ve cihazı temin edemediklerini söylüyorlar. Burada ilk olarak ben stok teyidi almışken bana üç gün sonra ürünün olmadığını söyleme hakkınız yok. Ben bu işi ihale ile aldığım için firmama cezai şartları vardır. Bu cezayı aynen size yansıtacağımızı ve gerekli hukuki süreci başlatacağımızı tarafınıza bildiririm şeklinde müşteri hizmetlerine mail attım.
Okunma : 1413Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.