2013 eylül ayında spiral, şarjlı matkap vs almıştım. 2-3 kullanımda spiralin kömürleri yerinden çıkarak arıza yaptı. Garanti belgesini arşivden çıkartarak servise gönderdiler. Servisten gelince 2013 Kasım ayında tekrar aynı arızayı yaptı. Bu sefer ilgilenmeyi bırakın azarlamaya kalktılar. "biz size telefon açarız, siz arızalı ürünü alın gidin" dedikleri günden beri 3 hafta geçti. Hala arayacaklar. Ben sözlerinde durmayacaklarını tahmin ettiğim için ürünün yenisini almak zorunda kaldım. Tavsiye ettikleri ürün aynı yerden iki defa arıza yapmasına rağmen değiştirmiyorlar, servise de göndermiyorlar. Yetkili birini istediğimizde de reyondaki tezgahtar "burası benim, benden başka yetkili yok" diyor!
Okunma : 1714Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.